Préparation
Les commandes sont préparées avec soin les jours ouvrés. Le délai d’expédition visé est de 48 à 72 heures, hors périodes annoncées de forte activité.
Livraison & retours
De la préparation de votre colis jusqu’au suivi et aux retours.
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La livraison standard en France métropolitaine est offerte dès 39 € d’achat. Les tarifs, zones desservies et délais sont affichés avant paiement.
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