FAQ
Une réponse claire,
avant de choisir.
Les questions essentielles sur les produits, leur usage et votre commande.
01Puis-je acheter les produits sans coffret ?+
Oui. La page Tous les soins réunit les références à l’unité pour vous permettre de composer votre propre routine.
02Comment choisir entre les différentes huiles ?+
Commencez par la texture recherchée : la jojoba est légère, la nigelle polyvalente, l’olive plus généreuse et le fenugrec adapté au massage.
03Le siwak est-il inclus dans le Rituel Héritage ?+
Oui. Un siwak est offert dans le Rituel Héritage avec l’huile de nigelle et la poudre de sidr.
04Quand la livraison devient-elle gratuite ?+
La livraison standard en France métropolitaine est prévue offerte dès 39 € d’achat, après remises et hors frais additionnels.
05Puis-je retourner un produit cosmétique ?+
Vous disposez du droit de rétractation légal lorsque celui-ci s’applique. Pour des raisons d’hygiène, les produits descellés ou ouverts ne peuvent généralement pas être repris.
06Comment utiliser le Rituel Héritage ?+
Le guide inclus vous accompagne étape par étape pour alterner l’huile de nigelle et la préparation au sidr selon votre routine.